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Excelencia en tierra para su seguridad en vuelo
La necesidad de empresas para el sector aeroportuario hizo que en los años noventa surgiera Proair, empresa del Grupo Protege que ofrece la subcontratación de servicios para los sectores operativos y de seguridad.
Prestamos servicios a las compañías aéreas y también a los distintos sectores de la aviación ejecutiva, ya sea empresarial o privada. Entre nuestras soluciones están los servicios de Rampa y Limpieza, Seguridad, Aviación Ejecutiva, Manejo de Carga, Gestión de Calidad, Centro de Formación y Sala Vip.
Estamos orgullosos de tener un centro de formación donde los profesionales reciben formación y reciclaje continuos, contribuyendo para mejorar constantemente la prestación de nuestros servicios.
Entérese más acerca de nuestros servicios aeroportuarios
COP (Centro de Operaciones Proair)
La COP es el Centro Operacional de Proair. Operando las 24 horas del día y los 7 días de la semana, el centro monitorea los horarios de vuelos y los movimientos de las aeronaves atendiendo a los clientes de Proair
Certificación ISAGO
(IATA Safety Audity for Ground Operations). En 2016, Proair pudo obtener junto a IATA (International Air Transport Association) la certificación ISAGO.
Disponibilidad y sala VIP
Proair está presente en 42 aeropuertos a lo largo de todo Brasil, contando con dos salas VIP en los aeropuertos de Guarulhos (Aviación ejecutiva) y Recife (embarque nacional e internacional).
Profesionales Preparados
La única empresa del segmento que tiene su propio centro para la formación y el reciclaje de profesionales del área.
Infraestructura y Experiencia
Respaldo de toda la estructura y excelencia en los servicios del Grupo Protege.
A quién indicamos los servicios aeroportuarios
CLIENTE V.I.P.
COMPAÑÍAS AÉREAS
TRANSPORTE AÉREO DE CARGA
CONCESIONARIOS DE AEROPUERTOS
AGENCIAS DE TURISMO
Fotos de Servicios Aeroportuarios
Ground Handling
Mantenimiento, suministro, carga, transporte y otros servicios de apoyo en tierra.
Atención
Agentes preparados para una mejor recepción y ayuda al cliente durante su período en el aeropuerto.
Aviación ejecutiva
Servicios de atención a jets ejecutivos, con la dedicación total del equipo de atención de Proair.
Protección
Supervisión de cargas, equipaje, relación con los pasajeros para garantizar la seguridad del vuelo.
Manejo de cargas
Manejo, seguimiento y soporte para el transporte de cargas nacionales e internacionales.
Dudas frecuentes sobre Servicios Aeroportuarios
Son los servicios prestados a las compañías aéreas y también a los diferentes sectores de la aviación ejecutiva, ya sea empresarial o privada.
Entre nuestras soluciones están los servicios de Ground Handling, Seguridad y Control de Pasajeros, Cargas y Aeronaves, Barrido, Inspección, Abastecimiento y Balizado de Aeronaves, Inspección y Transporte de Equipajes, Liberación de Máquinas de Rayos X, entre otros.
Estamos orgullosos de tener un centro de formación, donde los profesionales son entrenados y reciclados continuamente para prestar el mejor servicio, y de acumular clientes de más de 19 empresas por toda Norteamérica, Latinoamérica, Europa, África, Asia y Oceanía.
- Atención de Ground Handling (rampa, limpieza y protección)
- Atención a pasajeros
- Manejo y organización de cargas
- Servicios de atención a pasajeros
- Aviación ejecutiva
- Administración de salas VIP
- Cursos de seguridad en la aviación civil
Los servicios de Proair son indicados a las compañías aéreas (nacionales e internacionales), a la comunidad aeroportuaria y a las personas físicas y jurídicas en lo que respecta a los servicios de aviación ejecutiva y a los cursos de seguridad en la aviación civil.
La subcontratación de servicios aeroportuarios relacionados con las políticas de gestión de la calidad permite a Proair entregar a los clientes una operación guiada por seguridad, eficiencia y puntualidad, y ofrece soluciones diferenciadas para proporcionar más facilidades diarias a los clientes.
Proair tiene un Centro Operativo (COP) que funciona 07 días a la semana, 24 horas al día, para coordinar, supervisar y organizar los servicios de atención al cliente.
Mediante el seguimiento de los horarios de vuelo, el manejo de las aeronaves y el contacto constante con las áreas operativas de los clientes y administradora del aeropuerto, el COP trabaja para que los servicios prestados sucedan como planeado y los equipos estén preparados para hacer frente a posibles situaciones adversas, como retrasos o cancelaciones, mediante una actuación rápida y eficaz.
Entre todas las certificaciones que PROAIR tiene, las principales son:
- ISAGO
- ISO 9001 – 2015
- INSIGNIA (British Airways)
- PARTNERSHIP (Aeromexico)
Proair está presente en 42 aeropuertos del territorio brasileño.
Tenemos la aprobación de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) para impartir los siguientes cursos de formación profesional y actualización curricular:
- Básico de Seguridad de la Aviación Civil
- Procedimientos generales de atención a los pasajeros
- Atención a los pasajeros que necesitan asistencia especial
- Seguridad operativa
- Procedimientos básicos para los auxiliares de rampa
- Procedimientos para los operadores de equipos
Proair garantiza que todas las operaciones diarias sean realizadas de modo a respetar las características y singularidades de cada cliente, manteniendo al mismo tiempo los altos niveles de calidad y certificaciones internacionales.
Por medio de la página web www.bit.ly/proairaviacao o deje su información con nosotros y hablaremos con usted lo más rápido posible.