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A Inteligência por trás do Grupo Protege para a segurança do seu negócio.
A Consultoria de Segurança é realizada pelo “Departamento de Vigilância e Segurança Eletrônica Corporativa” do Grupo Protege, com profissionais experientes e soluções tecnológicas baseadas em sistemas de inteligência.
Realizamos diagnósticos situacionais do cliente, identificando e analisando problemas de segurança privada, prevenção de perdas e gerenciamento de riscos.
Após uma análise criteriosa recomendamos quais serão as ações preventivas e corretivas, através de soluções estratégicas e integradas definidas de acordo com o perfil e necessidades de cada cliente.
Os serviços da Consultoria estão divididos em quatro frentes:
Gestão
- Gestão e Análise de Riscos
Identificação de riscos e vulnerabilidades por meio do estudo dos fatores externos e internos, barreiras físicas estruturais e tecnológicas, procedimentos e profissionais de segurança.
- Plano de Segurança
Avaliação e recomendação dos recursos necessários para implementação do Plano de Segurança e cumprimento aos requisitos de legislação da Polícia Federal, bem como a revisão e acompanhamento da aprovação do planejamento em estabelecimentos bancários e suporte para Cooperativas de Crédito.
- Plano de Contingência
É uma forma de planejamento preventivo para um evento indesejado que possa afetar as atividades do cliente. O documento contém as instruções necessárias para treinamento, organização, orientação, facilitação, agilidade e uniformização para o combate aos cenários indesejados.
Análise
- Investigação Empresarial
Ação que visa descobrir irregularidades nos setores internos do cliente. A investigação identificará os causadores e um laudo vai apontar a reponsabilidade das partes e propor soluções estratégicas para a mitigação do risco.
- Análise e Acompanhamento de SLA
O Acordo de Nível de Serviço, também chamado de SLA (Service Level Agreement), é um documento que consiste em padronizar um nível de serviço e a relação entre as partes envolvidas (solicitador e executor). Analisamos o SLA existente propondo melhorias ou um novo projeto englobando: identificação das necessidades do cliente, objetivos do serviço, deveres e responsabilidades, direitos de propriedade intelectual, rescisão contratual, informações confidenciais e ônus em relação aos prazos não atendidos.
- Planejamento e Gestão para Grandes Eventos
Elaboração e condução do Plano Tático e Operacional, que envolve a análise do local e alinhamento da operação diante da quantidade do público e riscos, entre outros critérios.
Normatização
- Manual de Procedimentos
Elaboração do conjunto de procedimentos com instruções específicas para a equipe de segurança, tendo como base a Política de Segurança da organização.
- Auditoria de Segurança Patrimonial
Com a Auditoria de Segurança Privada garantimos que todos os processos implementados possuem a segurança que o cliente espera. Analisamos todos os procedimentos implementados pela empresa terceirizada, identificando se os parâmetros se adequam à legislação vigente no Brasil para garantir a eficácia, de acordo com o planejamento estratégico.
- Prevenção de Perdas
Atividade de gestão de riscos para prevenção, combate e eliminação de possíveis perdas administrativas, comerciais, operacionais, produtivas, dos bens tangíveis ou nas fragilidades dos processos.
Treinamento
- Técnico e Operacional
Qualificação, requalificação e reciclagem dos profissionais de segurança por meio do estudo dos riscos e aplicação das técnicas de prevenção e reação - incluindo aulas teóricas e práticas - para que o efetivo de segurança do cliente possa atuar da melhor forma possível.
- Palestras de Segurança
Palestra sobre comportamento inseguro, habitual e situações cotidianas inerentes à segurança pessoal e do patrimônio. O evento pode ser realizado de acordo com a necessidade da organização e do segmento.
- Levantamento Técnico
Todas as nossas análises são realizadas “in loco” e as coletas de imagem externa são realizadas por drones. Possuímos profissionais formados nas melhores e mais utilizadas metodologias de Análise de Risco do mercado de segurança.
- Emissão De Relatório
O relatório é composto por registros fotográficos, dados estatísticos e informações estratégicas para promover o melhor entendimento do universo dos riscos e das possibilidades de concretização desses eventos.
Como funciona a Consultoria de Segurança
Experiência em Segurança
Capacidade do Grupo Protege desenvolvida ao longo dos anos em propor e nortear os melhores investimentos em Segurança.
Redução de Custos e Riscos
Análise de processos e atividades a fim de identificar oportunidades para minimização de custos com perdas e multas e riscos jurídicos.
Soluções Integradas
Projetos personalizados onde as diversas soluções são integradas, desde a gestão da segurança, aplicação de treinamento, bem como o uso da tecnologia.
Confiança
A credibilidade e o conhecimento em segurança do Grupo Protege proporcionam uma relação de confiança com os nossos clientes e parceiros.
Análise de Vulnerabilidades
Melhor compreensão da exposição aos riscos dos ativos do seu negócio.
Para quem indicamos a Consultoria de Segurança
INDÚSTRIA
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
SHOPPING CENTERS
COMÉRCIO VAREJISTA E ATACAREJO
CONDOMÍNIOS
Dúvidas frequentes sobre Consultoria de Segurança
As soluções da Consultoria de Segurança são divididas em quatro pilares: Gestão, Análise, Normatização e Treinamento.
Gestão
- Análise de Risco
- Plano de Segurança
- Plano de Contingência
Análise
- Investigação Empresarial
- Análise e Acompanhamento de SLA
- Planejamento e Gestão para Grandes Eventos
Normatização
- Manual de Procedimentos
- Auditoria de Segurança
- Prevenção de Perdas
Treinamento
- Técnico e Operacional
- Palestras de Segurança
Os serviços de Consultoria podem funcionar de forma isolada ou agrupada. Vamos conhecer um pouco mais sobre cada um:
ANÁLISE DE RISCOS
Processo embasado no conceito de gestão de riscos corporativos da ISO 31000. A divisão por fatores na sistemática adotada permite identificar o risco de forma organizada. Os fatores utilizados são:
Ambiente Externo - que resumidamente trata-se dos fatores externos que podem influenciar na probabilidade da ocorrência do risco.
Meios Técnicos Passivos - nesse fator são consideradas as barreiras físicas, tais como, e não somente, muros, paredes, vidros, bem como a resistência e eficiência desses materiais para a segurança.
Ambiente Interno - que são as áreas críticas e suas características.
Meios Técnicos Ativos - fator voltado para Segurança Eletrônica, tais como CFTV, Alarme e Controle de Acesso.
Meios Organizacionais - que são as normas, procedimentos e políticas de tratamento dos riscos da segurança.
Recursos Humanos – que se trata de uma avaliação profunda no escopo de segurança, por exemplo, quantidade de postos, dos cargos e funções, posicionamento tático, escala, frequência e carga horária por posto e perfil profissional, considerando as atividades realizadas e as realmente necessárias e, ainda, seu posicionamento tático diante de um cenário de crise.
A Análise e Mensuração dos Riscos utiliza metodologia própria e clássica, com o uso do software de análise de riscos, com as premissas da normativa ISO 31000.
A consultoria considera ainda as recomendações com apresentação das soluções para administração e mitigação dos riscos, considerando cenários exequíveis e de acordo com o tamanho da perda identificada e classificada.
O levantamento técnico é realizado no local por profissionais capacitados - especialistas e dotados com recursos de tecnologias avançadas. Inclusive, trechos do levantamento é realizado por DRONE* com câmeras em alta resolução (4k) e tomadas aéreas, possibilitando maior precisão para avaliar os riscos do local e tempo dedicado nessa etapa.
*Condicionada à autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC).
O Manual de Procedimentos é um documento elaborado com base em critérios técnicos, política de segurança da empresa e amparo legal, servindo para a orientação e consulta do profissional de segurança em seu posto de serviço. Em resumo, descreve o que e como fazer. As especificidades do segmento são consideradas em cada elaboração, sendo um dos diferenciais desse importante subsídio.
São indicados para Indústrias, Centros de Distribuição; Hospitais e Clínicas; Shopping Centers; Comércios Varejistas e Atacarejos; Condomínios Residenciais (vertical ou horizontal); Condomínios Empresariais; Hotéis; Museus; Feiras e Grandes Eventos.
- Conhecer os riscos, bem como ações mitigadoras e os possíveis impactos.
- Redução de custos e dos riscos.
- Contribuição no planejamento com soluções integradas.
- Aumento na credibilidade com as atividades de segurança.
- Servir de norteador aos investimentos em segurança.
- Oportunidade de diminuição dos riscos jurídicos e de imagem da empresa.
- Atendimento à legislação, evitando possíveis autuações da Polícia Federal.
- Diminuição das oportunidades oferecidas aos criminosos.
- Aumento global no nível de segurança, entre outros.
Em todo o território nacional.
Sim, é possível customizar o projeto para um caso específico, utilizando os diversos serviços oferecidos pelas empresas que compõem o Grupo Protege. Aliás, a consultoria pode ser realizada em etapas, dependendo da necessidade do cliente.
A atividade de Prevenção de Perdas trata da aplicação de técnicas e ações de controle e proteção sobre quaisquer tipos e prejuízos ao negócio e está voltada principalmente para o ramo de supermercados, hipermercados e atacarejos.
Gestor de Segurança - Trata-se de profissional altamente capacitado para contribuir na gestão da segurança.
Consultor/Analista de Segurança/Analista de Riscos – Uma das várias atribuições desses profissionais está em elencar as principais vulnerabilidades, bem como as ações mitigadoras para eliminar e administrar os riscos, o que inclui a elaboração, aplicação e acompanhamento do plano de ação junto aos setores e áreas responsáveis.
Supervisor de Segurança – Empresas orgânicas e aquelas com maior grau de criticidade em suas operações precisam de um profissional que possa liderar o time, conforme a política de segurança, normas e procedimentos, bem como aplicação de treinamentos.
- Operador e Analista de Gerenciamento de Riscos – Profissional dedicado para atuar em central de rastreamento e monitoramento de veículos, bem como operar sistemas de rastreamentos, tendo como base o Plano de Gerenciamento de Riscos (PGR).
- Fiscal de Prevenção de Perdas – Entre suas atribuições, está a identificação de quebra operacional (produtos vencidos ou avariados), furtos, erros administrativos, operacionais e fraudes em supermercados e atacarejos em geral.
O Treinamento Técnico e Operacional avalia e busca treinar a reação do profissional de segurança em ambientes diferentes e dinâmicos, simulando o acesso em áreas internas de empresas. Também pode ser utilizado para condomínios empresariais e residenciais, instituições financeiras, indústrias, shopping centers, hotéis, entre outros.
Através do telefone: 3003-8687 ou deixe suas informações conosco e entraremos em contato com você.
Sim, a palestra sobre segurança pode ser customizada e é uma das melhores formas de se alcançar o público interno, tanto de uma empresa quanto de condomínios. Os temas abordados são inerentes à segurança pessoal, bem como a proteção do patrimônio, mas não limitados a esses, sendo formatados conforme a necessidade de cada local.
Os grandes eventos necessitam de Planejamento e Gestão de Segurança compatível com os riscos. Atualmente há legislação própria regida pela Polícia Federal e requisitos que devem ser seguidos. Para que o evento alcance o sucesso, vários quesitos são necessários, por exemplo, Análise do Local (áreas externas e internas), Elaboração do Plano de Ação, Reunião de Ajustes e Fechamento dos Envolvidos, Operação, Seleção e Implantação da Equipe, Escopo – Quantidade, Posicionamento e Localização dos Postos, Atribuições e Ações Contingenciais, entre outros. Diante disso, o Grupo Protege realiza uma série de ações que minimiza riscos e garante a tranquilidade para aqueles que participam.